Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos a todo el mundo.
El tiempo estimado de entrega es de entre 7 y 14 días laborables desde el envío del pedido.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como transporte, logística o alta demanda.
Costes de envío
El envío es completamente gratuito para todos los pedidos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear tu envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a información incorrecta o incompleta.
Retrasos o incidencias
Si tu pedido se retrasa más de lo habitual, puedes contactar con nosotros en:
moomi@outlook.es
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto, podremos ofrecer un reenvío o un reembolso parcial, según el caso.